单项选择题与人交谈，要注意选择恰当的时机，一般适宜交谈的时机是（）。
A.当一个人处于迷茫期时
B.当一个人情绪低落时
C.当一个人暴怒的时候
D.当一个人钻牛角尖的时候
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题与陌生人沟通时，彼此之间的距离通常维持在（）。
A.0.5米左右
B.2米以下
C.3米以上
D.米以上
2.单项选择题决策者是指（）。
A.从沟通主体那里得到信息的人
B.可以影响整个沟通结果的决定性的人
C.主体和最终客体之间的“桥梁受众”
D.影响整个沟通结果的决定性的人或团体
3.单项选择题提升自我是实施自我沟通的（）。
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
4.单项选择题次要客体指（）。
A.从沟通主体那里得到信息的人
B.可以影响整个沟通结果的决定性的人
C.间接得到信息的人或团体
D.主客体之间的“桥梁受众”
5.单项选择题民意领袖指（）。
A.从沟通主体那里得到信息的人
B.可以影响整个沟通结果的决定性的人
C.客体中具有强大影响力的、非正式的人或团体
D.主客体之间的“桥梁受众”
6.单项选择题谈话时要掌握因人而异选择话题的方法。下列说法正确的是（）。
A.男性更喜欢体育，女性更喜欢音乐
B.外向的人喜欢体育，内向的人喜欢文学
C.敏感的人易于交谈，迟钝的人拙于交谈
D.男性更喜欢车，女性更喜欢服装
7.单项选择题在客户发泄时，正确的做法是（）。
A.听对方说，但要不断的点头，保持眼神交流
B.打断对方，表明自己的立场和理由
C.和对方辩解
D.不理他，听任对方发泄
8.单项选择题同样一个职位，一般人认为用男职员比用女职员好，这是人际沟通障碍中的（）。
A.已有经验的影响
B.男女地位的差异导致的障碍
C.人云亦云
D.认知偏见
9.单项选择题下列做法有助于克服人际沟通障碍的是（）。
A.抢先把自己要说的说完，不管对方听不听得懂
B.用复杂高深的语言，显示自己有学问
C.善用比喻、类比、举例等修辞方法
D.不管对方的想法，坚持自己的立场
10.单项选择题可以看出对方喜欢你的表情和姿态的是（）。
A.面部表情是微笑的，身体是放松的
B.眼神是温和的，身体是僵硬的
C.目光是友好的，坐姿是端正的
D.面部表情是轻松的，坐姿是随意的
