A.目光交流常见的形式是扫视
B.直接的目光抵触被认为是一种威胁
C.从一个人的眼睛，可以看出喜怒哀乐，但难以看出一个人的地位、能力、个性
D.一般情况下，视线交流可以表示关注

A.雪中送炭式赞美方式
B.锦上添花式赞美方式
C.直接鼓励式赞美方式
D.显微放大式赞美方式

A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段

A.从沟通主体那里得到信息的人
B.可以影响整个沟通结果的决定性的人
C.主体和最终客体之间的“桥梁受众”
D.影响整个沟通结果的决定性的人或团体

A.沟通客体策略、沟通主体策略、渠道策略、背景策略
B.沟通客体策略、沟通主体策略、背景策略、信息策略
C.沟通客体策略、沟通主体策略、渠道策略、信息策略
D.沟通主体策略、沟通主体策略、背景策略、心理策略

A.在一个组织系统中，上下级之间交流信息采取的是上情下达和下情上报的形式
B.其优点之一是信息传递速度快，适合组织系统庞大的沟通
C.其优点之二是作为最低层次的沟通者能够准确了解情况
D.其缺点是信息传递经过层层过滤，信息传递与反馈较慢

A.按时间查找
B.按内容分类逐级检索
C.按声音检索
D.按空间检索

A.BBS
B.WWW
C.下载
D.搜索引擎

A.保存页面的Html文件和页面中的图像文件
B.保存页面的文字内容
C.将页面中的文字内容保存为一个文本文件
D.把整个网页保存到硬盘中

A.网页，部分
B.网页
C.Web档案，单个文件
D.仅HTML