单项选择题导游员应在旅游团开始参观游览之前，与领队、全陪或旅游者核对、商定日程，其中商定日程只针对（）。
A.特种旅游团队、重点旅游团队
B.大型旅游团队
C.老年旅游团队
D.绝大多数团队
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1.单项选择题托马斯·库克组织了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会的时间是（）。
A.1840年
B.1841年
C.1842年
D.1843年
2.单项选择题旅游团抵达车站后被告知列车延误，导游员做法正确的是（）。
A.安排旅游者到附近景点参观
B.让旅游者在车站自由活动
C.根据具体时间来安排旅游者继续在车站等候或者重新安排旅游活动
D.请旅游者到附近餐厅用餐
3.单项选择题华侨丢失护照和签证，到省公安厅报失并申办新护照，由失主提供相关证明和（）。
A.护照复印件
B.身份证
C.相片
D.签证副本
4.单项选择题发生误机时，要尽快与机场联系，争取改乘最近班次离开，同时还要安排好旅游者滞留期间的食宿等。这体现了旅游故障的（）。
A.危害性
B.复杂性
C.突发性
D.延续性
5.单项选择题在办理入店手续时，以下属于地陪工作的是（）。
A.分发住房卡
B.宣布叫早时间
C.收取游客证件
D.宣布次日行程
6.单项选择题旅游者因不了解中国法规而做出的越轨和违法行为，导游员在处理时，应遵循的原则是（）。
A.避免正面对抗，求同存异
B.态度明确，立场坚定予以制止
C.大事化小，小事化了
D.不予理睬
7.单项选择题如果旅游途中发生了误机故障，为争取让游客改乘最近班次离开，导游员需要尽快联系的是（）。
A.旅游行政部门
B.机场
C.旅行社
D.下一站地接社
8.单项选择题为减少滞留时间，降低误机（车、船）故障对后续行程的负面影响，事故发生后地陪和旅行社应尽快联系的是（）。
A.航空公司（车站、码头）
B.组团社
C.地接社
D.旅游主管部门
9.单项选择题如果旅行车在景区发生故障，导游员做法正确的是（）。
A.切不可让旅游者下车，以免发生危险
B.在确保安全的情况下可以安排旅游者下车就近活动
C.在车内组织活动，缓解气氛
D.配合司机尽快解除旅行车的故障
10.单项选择题在跟团旅游期间，游客的贵重物品被盗属于（）。
A.治安事故
B.安全事故
C.责任事故
D.人身事故
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