判断题

申请进度查询，客户问卡片申请时间只能回答说＊月中旬，下旬，中下旬等，不能告知具体哪天。

答案：正确

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挂失补卡，邮寄方向要变更时，尚未补卡的改老卡的邮寄方向再进行补卡，已经补卡的，需要从非金融交易里面找到新卡卡号，变更新卡的邮寄方向，任意一天都可以。

答案：错误

客户卡片状态显示为封户—不收不付状态，还需要查询一下近24个月还款情况，如果近24个月也无用卡记录还需要系统操作一下唤醒睡眠户，再建议客户去网点解封。

答案：正确