判断题

片区负责人负责针对VIP客户需求进行具体服务实施，并负责直接处理项目内的所有VIP客户投诉直至关单。

答案：错误

你可能感兴趣的试题

客服负责人监督干预VIP客户管理工作的进度和质量，必要时需协调内外部资源为VIP客户服务提供支持。

答案：错误

如遇客户信息变化，客服负责人须在第一时间更新《VIP客户信息台账》及系统录入客户资料并通知相关服务人员。

答案：正确