判断题消费者依法享有九项权利,即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

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7.多项选择题审核投递邮件清单时发现特殊情况,下列处理正确的有()。

A.签章不清的,投递员应仔细辨认后加注在邮件投递清单上,并注意以后改正
B.邮件投递清单标注兼取信筒号码但未加盖信筒印模的,按漏开信筒(箱)处理
C.邮件投递清单标注“执”字样,但投递员未交回邮件回执的,应由投递员速返回收件人处索回邮件回执
D.邮件改寄或退回的,但清单上未批注改退原因,应请投递员按照邮件封面粘贴的改退批条批注的原因在清单上补批

8.多项选择题下列属于投递外部作业事后管理的方法有()。

A.系统反馈
B.座谈会
C.用户投诉
D.征求意见函

9.多项选择题全国邮政邮编名址维护系统从系统机构设置上分为()。

A.投递机构
B.维护机构
C.管理机构
D.运营机构

10.多项选择题报刊投递生产子系统应用前,需维护的基础参数主要包括()。

A.分发格口
B.投递道段表
C.投递局表
D.投递员工表