无线维保类技术支援工单规范按次服务审批程序，实行省市二级审批，杜绝（）等情况...

多项选择题无线维保类技术支援工单规范按次服务审批程序，实行省市二级审批，杜绝（）等情况发生。

A.提交的按次服务需求不真实
B.“虚开单”
C.“硬件反复维修”
D.“同一问题反复咨询或支持”
E.“简单问题使用支持”

1.多项选择题无线维保类技术支援类工单包括（）。

A.需求提出
B.技术支援现场服务
C.技术支援硬件返修
D.技术支援现场咨询

2.多项选择题无线主设备维保按次服务需求提出和审批环节的风险点包括（）。

A.加强维保费用的精细化、专业化管理
B.提出的需求不准确
C.需求审批流程缺失
D.需求审批不严谨

3.多项选择题无线主设备维保服务按次进行管理，按次服务管理流程包括（）。

A.编制该地区年度预算
B.需求审批
C.实施
D.归档

4.多项选择题无线维保费用使用原则有哪些？（）

A.省内主设备维保服务合同签订
B.大力支撑4G发展，向LTE网倾斜
C.合理控制2G费用
D.省公司发起产生的维保服务费（如软件版本升级、OMC服务器维护等）根据网络规模平分到各分公司

5.多项选择题分公司作为全*省无线主设备维保服务的实施单位，负责（）。

A.硬件维修
B.硬件维修管理
C.负责技术支援类工单实施和管控
D.负责无线主设备维保费用审核

6.填空题省公司网络部作为全*省无线主设备维保服务的管理单位，负责（）。

7.多项选择题无线主设备维保服务内容主要包括（）。

A.故障处理服务
B.现场支持服务
C.补丁装载服务

8.多项选择题集团网络部向省公司网络部不定期下发如下内容：（）。

A.入网测试工单
B.发布入网许可的设备版本补丁
C.软件装载工单

9.多项选择题现场测试的准备：确定（）等。

A.测试地点
B.测试时间
C.测试内容
D.软件版本装载步骤
E.紧急异常情况处理办法

10.多项选择题在完成测试手册的每个测试项目后，均需认真填写（）等。

A.网管
B.测试结果
C.测试时间
D.补充说明
E.测试地点