A.西班牙
B.德国
C.加拿大
D.芬兰
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A.如果客户没有得到营销员满意的答复,就不能采取购买行动
B.一旦客户提出异议,营销员首先得表现出欢迎的姿态
C.营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源,从而采取相应的处理对策
D.营销员应抓大放小,只对客户提出的主要异议表示尊重
A.包括水电、核电、风力发电等发电企业
B.包括国家电网公司、南方电网公司及其所属的省、地市和县等各级供电公司
C.包括电力局、主要用电大户
D.属垄断行业
A.周围环境、社会风气、人际交流可以促使消费者产生新的需求
B.宣传教育、文学艺术等可以促使消费者产生新的需求
C.消费需求是可以通过一定的方式引导、调节而形成
D.消费者决定购买什么样的产品或服务完全取决于消费者的购买能力
A.利用商函为客户的新业务进行宣传推广
B.为其提供有利的行业政策和配套措施服务
C.为其提供积分礼品配送服务
D.使用邮政的形象期刊、年册、贺卡等业务来维护其重点客户
A.邮政普遍服务业务资费
B.邮政企业专营业务资费
C.机要通信资费
D.报刊的发行资费
A.国际货运代理
B.国际贸易代理
C.保税物流
D.国际速递
A.人们的欲望是无限的
B.欲望无法用可满足需要的实物来描述
C.不同的人可能选择不同手段来满足自己的欲望
D.强烈的欲望能激发人的主动购买行为
A.中速-TNT全球快递业务
B.中速-TNT经济快递业务
C.中速--TNT环球空运业务
D.中速TNT快件保险业务
A.自然地理环境调查
B.经济环境调查
C.社会文化环境调查
D.竞争调查
A.被客户拒绝的概率大大降低,能够提高客户开发的效率
B.在有些情况下,有些客户忌讳熟人的引荐
C.接近客户需要的时间较长
D.有虚于应付的情况
最新试题
素色的或有细小条纹的袜子适合与西服搭配,其颜色应与裤子、鞋同色或较深。
与销售活动有关的事态发展所表示的购买信号称为暗示信号。
以下关于特快专递邮件封装原则的表述正确的有()。
以下关于电力类客户的表述错误的有()。
营销员对民族分布情况的调查属于社会文化环境调查。
中速-佐川快件可实现日本大阪市内次日递,日本其他地区一般时限为()个工作日。
国内特惠箱(封)业务是速递物流公司在邮航通达的部分重点城市推出的一款限当天()点前交寄的标准快递业务。
快递行业自律制度,快递企业应当按相关规定,向邮政管理机构报送与监管事项有关的文件资料。
下列选项不属于邮政物流的主要产品的是()。
以下有关处理客户异议说法错误的是()。