（）是谈判各方在经济合作与贸易交往中，为实现各自的经济目标、明确相互之间的权...

填空题（）是谈判各方在经济合作与贸易交往中，为实现各自的经济目标、明确相互之间的权利义务关系、通过协商一致而共同订立的协议。

1.填空题（）是指在谈判中对某一方而言，毫无讨价还价的余地，必须达到的目标。即宁可离开谈判桌，放弃合作的项目。

2.填空题（）是双方合作的基础。

3.名词解释场外沟通

4.名词解释时机策略

5.名词解释理喻作用

是指人在受挫时，会寻找理由和事实来解释或减轻焦虑困扰的方式。

6.问答题人员素质性风险主要表现在哪些方面？

7.问答题国际商务谈判的基本要求有哪些？

8.问答题商务人员的服饰礼仪有何要求和讲究？

9.问答题妥善处理潜在僵局的办法有哪些？

1.先肯定局部再全盘否定
2.用对方的意见去说服对方
3.反问劝导法
4.条件对等法
5.舍弃枝节、抓住重点

10.问答题在商务谈判过程中，当己方遇到“强硬型”谈判对手时，应采取哪些应对策略？

1.以柔克刚策略
2.争取承诺策略
3.更换方案策略
4.黑脸白脸策略