A.请他稍等 B.请让一下你所需的时间并告知顾客 C.请他找其他工作人员 D.继续做自己的事情，对顾客置之不理
A.对旅客说“这不是我的工作” B.告诉旅客延误的原因是机械故障 C.坦白地告诉旅客“我不知道” D.联系可以提供帮助的人
