炼油厂一般采用（）的生产方式。

协作企业的响应能力体现在质量、交货期、协作成本和售后服务四个方面。

企业再造适用于下列哪些企业（）

准时生产方式是指以最快的速度响应顾客的需求。

生产周期可以按零件工序、零件加工过程和产品进行计算，其中零件工序生产周期是计算产品生产周期的基础。

服务企业的竞争能力四个等级为（）

制造生产与服务运作的区别表现在：产品物质形态不同、顾客参与程度不同、对顾客需求的响应时间不同、运作场所的集中性和规模不同、在质量标准及度量方面不同。

多品种周期性生产的进度统计常用的方法是线条图（甘特图）法。

企业在作工艺选择时应该作的决策有（）

服务业企业的布置形式也可以分为工艺专业化和产品专业化两种形式。