判断题线上发卡新客户可跨一级分行激活。

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2.多项选择题适合面对客户拒绝处理小技巧?()

A.不要希望能解决客户所有问题,只要解决最关键问题
B.面对拒绝,内心不爽,与客户对骂
C.不要吝啬您的赞美
D.要引导客户,不要被牵着鼻子走,只是—味防守

3.单项选择题还款时优先偿还本期账单中的()。

A.费用
B.消费透支交易本金
C.预借现金交易本金
D.利息

5.单项选择题()是指持卡人申请将未出账单的单笔交易转为分期付款的业务。

A.账单分期
B.商户分期
C.电销分期
D.交易分期

6.单项选择题下列谁对信用卡账户所产生的所有债务承担清偿责任?()

A.配偶或父母
B.附属卡持卡人
C.主卡持卡人
D.重要关系联系人

8.单项选择题哪个选项不属于网点营销的优势?()

A.客户辐射范围广
B.便于交叉销售
C.容易得到客户的信任
D.有稳定的客户资源

9.单项选择题邮储银行免息期最长为()天。

A.50
B.20
C.30
D.40