各级消费贷款管理及经办机构应遵守法律、行政法规、政府各部门规章及规范性文件的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益。

对于未审批通过的申请，贷款行应及时通知借款人，所有贷款资料不再退还客户。

为有效使用客户资源，机构可自行将客户个人信息提供给第三方机构。

数据使用过程中涉及到第三方人员参与的，邮储银行数据使用部门应确保数据的安全性和保密性。

借款人同时作为抵押人的，可委托他人签署抵押合同。

各级机构应强化员工准入管理，涉及客户信息的核心岗位人员，录用前应对其从业经历、个人品行等方面进行考察。

含有客户明细数据或者关键信息的数据原则上不得在系统外传输和使用，但可以打印，无需审批。

各级小企业授信业务经营管理机构在业务办理过程中由于信息系统差错或邮政银行员工操作不当等原因造成误收客户费用或利息，若金额非常小，经审批可不向客户退还相关款项。

对于进入金融信息系统工作的人员，均应签订保密契约，承诺其对系统应尽的安全保密义务，保证在岗工作期间和离岗后均不得违反保密契约，泄露系统秘密，主管领导除外。

数据在交接、传输时要根据实际需求采取安全措施对数据进行安全处理，防止数据的遗失和泄露。