多项选择题企业的视觉识别要素主要包括（）
A.企业名称
B.企业标志
C.企业精神与价值观
D.标准字
E.企业标语
F.标准色
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1.多项选择题设立企业理念应该注意的问题是（）
A.重视本国文化的影响
B.注重企业自身的文化底蕴
C.突出企业独特个性
D.注重员工行为规范
2.单项选择题广告宣传属于（）系统的内容。
A.企业内部行为识别
B.企业外部行为识别
C.A和B
3.单项选择题组织的开创阶段，以及某项事业、产品服务初创、问世阶段，应该采用（）
A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关
E.矫正型公关
4.单项选择题能有效地同时提高知名度和美誉度是（）的特点。
A.宣传型公关
B.服务型公关
C.社会活动型公关
D.征询型公关
5.单项选择题用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告是（）
A.形象广告
B.公益广告
C.观念广告
D.响应广告
6.单项选择题美国最早导入CIS的企业是美国的（）公司。
A.IBM公司
B.美国东方航空公司
C.西屋电气公司
D.可口可乐公司
7.单项选择题公关工作的重点是在维持美誉度的基础上提高知名度，扩大其美誉度的社会影响面，这是（）状态下的公关策略。
A.高知名度/高美誉度
B.高美誉度／低知名度
C.低知名度／低美誉度
D.低美誉度／高知名度
8.单项选择题企业名称、企业标志、标准字、标准色是（）的内容。
A.企业理念识别系统
B.企业行为识别系统
C.企业视觉识别系统
9.单项选择题企业精神与价值观、企业信条、企业目标、企业经营战略、企业标语等是（）的内容。
A.企业理念识别系统
B.企业行为识别系统
C.企业视觉识别系统
10.单项选择题公共关系管理过程中的四个步骤是（）
A.公关调查、确定目标、选择媒介、编制预算
B.估计形式、确定公众、选择媒介、评价结果
C.公关调查、公关策划、公关实施、公关评价
D.确定目标、选择媒介、组织实施、评价结果
