A.无线上网
B.通信
C.酒店预订
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E.旅游预订
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A.出发前
B.候车
C.乘车
D.换乘
E.进站
A.客票信息
B.列车信息
C.天气
D.娱乐
E.交通
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
E.五级
A.客服中心子系统
B.车站子系统
C.列车子系统
D.铁道部子系统
A.通信
B.计算机
C.自动化
D.现代管理
E.激光
A.实时性
B.广告性
C.互动性
D.娱乐性
E.真实性
A.广播
B.导向揭示
C.自助查询信息
D.监控
E.应急求助
F.投诉处理
A.旅客
B.乘务员
C.车站长
D.调度员
E.列车长
A.301400
B.301600
C.301800
D.302000
A.800
B.900
C.1000
D.1100
最新试题
客运部门根据分区段的旅客流向资料,按()编制客流图。
行车路单是只由车站站长签发的行车命令。()
按照班车客票的使用规定,身高超过1.4米的儿童可购买儿童半票,供给座位。()
列车乘务工作组织包括()
我国从()年开始自行设计制造21型客车,这是我国第一代主型客车。
客运作业程序要求做到既符合实际,又能节约时间、防止差错、事故,尽最大可能方便旅客。()
企业拥有的资金,随着生产过程的进行,不断地运动循环周转,从货币形态开始,依次转化为材料、成品,最后恢复为货币形态。这种周而复始的运动称为资金的周转。()
根据《客规》规定,旅客无票乘车主动补票者只收始发站起至到达站票价,不应加收手续费。()
与观察法相比,访问调查法所得调查结果受调查者的主观因素影响较大。()
()是按照国家的定价规则,根据不同的服务状况,报物价部门同意,制定不同的价格。如不同的客位不同的票价,不同的车辆等级不同的票价等。