判断题客运作业程序要求做到既符合实际,又能节约时间、防止差错、事故,尽最大可能方便旅客。()
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1.单项选择题汽车旅客运输的营业收入,根据经营业务的不同分为运输收入和其它收入,以下项目中属于运输收入的项目是()
A.长、短途客票收入
B.小件寄存业务收入
C.客票保险费用收入
D.代办公铁联运业务收入
2.单项选择题()是按照国家的定价规则,根据不同的服务状况,报物价部门同意,制定不同的价格。如不同的客位不同的票价,不同的车辆等级不同的票价等。
A.递减定价法
B.递增定价法
C.分层定价法
D.折扣定价法
3.单项选择题根据《客规》规定,旅客凭有效客票托运行包,每位旅客随车托运行包总重量一般不超过()
A.10kg
B.20kg
C.30kg
D.40kg
4.单项选择题人不仅能认识客观事物,对它产生一定的感受,而且还能根据对客观事物及其规律的认识,确定行动目的,拟定计划、步骤,克服各种困难,最后把计划付诸行动。这种自觉地确定目标,并力求加以实现的心理过程,叫做()
A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.情绪过程
8.问答题简单叙述车站服务质量标准化的涵义。
9.判断题违章当事人没有监督执法行为的权利。()
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从汽车运输企业本身的角度考虑,降低运输成本的途径主要有哪几个方面?
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高站台与线路钢轨顶面的高度差为()
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与观察法相比,访问调查法所得调查结果受调查者的主观因素影响较大。()
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循环轮乘制的优点主要是便于乘务员和驾驶员掌握车况、路况、客流情况及变化规律,有针对性地改进乘务工作。()
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出租汽车客运申领的《道路运输证》应是一车一证,但不必随车携带。()
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高速铁路企业的根本目的是()
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立体跨线设备中常见的有()
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车辆技术的等级是运管部门年度审验的重要依据之一。()
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()规定旅客运输的发展方向、技术政策、速度、重量及有关的主要指标。
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