实现遗体火化看做是殡葬改革的第一次革命，那么不保留骨灰的绿色安葬方式就是第二次革命。（）

在殡葬行业难免有与消费者发生纠纷的，那么（）是解决消费纠纷的首选方法。

根据有关规定，在安葬遗体时，墓体的使用面积为（）。

墓地区域大且地形结构复杂，来往人员复杂且流量大，情况不易掌握，墓区治安管理工作应该以预防和服务为主，这所讲的是墓地治安管理的（）特点。

对墓体进行组成部分危险性鉴定时，得出结果是c 级，请问c 级是指（）。

墓地管理员要了解消费者的消费动机，那么消费者的消费动机可以划分为追求实用、便利、安全健康、新奇、美感、好胜、满足嗜好和（）。

有客户电话向墓地咨询买墓，请问你要告诉他带什么主要的证件（）。

民间在火化后一般都比较推崇墓葬，那么是源于（）思想。

上坟祭扫一般有两个内容，一是挂纸烧钱；二是培修坟墓。（）

殡葬客户受广告、营销人员或其他人影响，对墓地消费或服务不作分析比较，不考虑自己的需求和殡葬消费能力等因素，仅凭感觉而决定进行墓葬消费。此类客户属于哪种类型（）。