简述学校公共关系管理的含义和目的。

请简述什么是调查研究？

简述调动教师积极性的主要方法。

学校总务工作中的德育主要体现于总务管理育人、（）育人、（）育人上，总务工作因此而成为德育的因素。

领导听课前的准备包括：（）

认真阅读案例材料，并作出评述，要求对照总结的基本特征和撰写规范，指出此总结值得肯定的是什么，存在的问题是什么，该如何改正？

学校总务管理队伍建设，包括（）建设、（）建设和（）建设三个方面。

计划中的工作目标是计划期内学校管理工作预计要达到的某种（）及其（）。

结合工作体会，请谈谈如何做好和平级的沟通与协调。

常规性总结是指已被纳入（）过程的必经环节的总结。这种总结和计划一样，应有利于管理过程的（）化、科学化；有助于提高管理者理论与（）相结合、主观与客观相结合的能力。