再生障碍性贫血就是指白血病。

保险是把潜在的损失转移到一个保险基金里，该基金集中了所有潜在损失，而后将预计损失的成本分摊到保险公司。

复合伤就是指多发伤，是指有两种或两种以上的致伤因素造成解剖部位或脏器损伤。

若保险标的灭失或损失，那么保险合同可以终止。

真正以“客户为中心”的理赔服务模式应当是主动的、透明的、人性化和个性化的。

理赔的数据能够在一定程度上反映出销售的质量及保险销售过程中存在的问题。

理赔证据是指保险金申请人提交或保险人通过调查等渠道获取，能够证明索赔相关事项真实性的各种资料。

在保险实务中，如果保险人对投保单的内容没有异议，同意承担保险责任，就构成了要约。

保险人的说明内容既包括对保险合同内容的一般说明义务还包括对免责条款的明确说明义务。

国家机关、社会团体依职权制作的公文书证证明力一般大于其他书证。