美味可口的饭菜等有形产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的（）特性。

评标委员会应由（）。

物业管理服务费用的收费主体是物业服务企业，而非房地产开发建设单位。所以，开发建设单位“买房送物业管理服务费”的促销手段是错误的。

物业管理企业的规模越接近经济规模，单位管理成本就越高。

服务是在一定的物质条件和人员素质条件下完成的行为过程，服务是具有价值量的行为效用。

对于建筑物区分所有权，尽管各国称谓各不相同，但实质内容却是相同的，即均是对以建筑物的某一特定部分为主体而成立的不动产所有权形式的抽象概括。

下列属于共有所有权的特征选项有（）。

开发建设单位出售物业时，不得承诺或者约定减免物业服务费用，开发建设单位已经承诺或约定减免物业服务费用，由建设单位承担。

二次装修所允许的施工时间需按《管理规约》和物业管理区域内的相关规定执行，要顾及其他业主和使用人的正常生活，尽量避免或减少对他们的影响。

对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的（）划归综合管理服务范畴。