所谓非对称信息就是在相互对应的经纪人之间，不作对称分布的有关某些事件的知识或概论分布。

物业在构成内容上的二元性是指物业是房屋建筑与设施、设备的统一体。

对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的（）划归综合管理服务范畴。

按劳动法规定每个劳动者每周工作40小时计算，需要24小时提供服务的每个保安岗位，应配备保安员人数为（）。

物业承接查验又称承接查验，它是开发建设单位对已竣工验收合格的建筑工程，向接管的物业服务企业进行全面移交的过程。

物业管理企业的规模越接近经济规模，单位管理成本就越高。

物业管理的基本环节有哪些？

对于建筑物区分所有权，尽管各国称谓各不相同，但实质内容却是相同的，即均是对以建筑物的某一特定部分为主体而成立的不动产所有权形式的抽象概括。

试述物业管理资金的使用应遵循的原则。

顾客对服务产品质量的判断取决于体验质量与实际质量的对比。