单项选择题“当你踏进沃尔玛时,你就是一个沃尔玛人,你的形象代表沃尔玛”这是八大意识中的()。
A.目标意识
B.顾客意识
C.形象意识
D.合作意识
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1.单项选择题顾客对门店服务的投诉中对门店不提供送货、提货、换零,营业时间较短的投诉是()。
A.找不到服务人员
B.存包服务不当
C.送货服务不当
D.收银作业不当
4.名词解释卖场磁石
最新试题
门店选址在公共交通便利的地点,有助于扩大门店的商圈覆盖范围。
题型:判断题
在对商圈进行分析时,备选商圈的竞争对手越多,越适合开店。
题型:判断题
在试营业期间,不需要做太多广告,更多的是通过试营业让营业人员熟悉各项业务流程、熟练各种业务技能。
题型:判断题
卖场通道的宽度与卖场的大小有关,卖场越大,通道宽度设计越宽。
题型:判断题
对于大多数门店来说,橱窗的设计需要考虑通透性,以便于客流通过橱窗看到店内情况。
题型:判断题
店铺选址遵循的原则有哪些?()
题型:多项选择题
在方格型布局中,商品陈列货架与顾客通道都呈长方形状分段安排,所有货架相互成行并行或直角排列,这种布局在超市中最为常见,它使整个卖场内结构严谨,给人以整齐规范、井然有序的印象。
题型:判断题
连锁门店员工的招聘标准主要包括()等方面。
题型:多项选择题
立地点主要是针对所要开店的建筑物内外结构及法律问题的分析评估,有哪些?()
题型:多项选择题
卖场内播放背景音乐的目的是为了让顾客在购物过程中慢下来,更好地全身心投入到商品的选购中,从而购买更多商品。
题型:判断题