（）是依据市场调研的目标，明确调研所需的信息，设计问题的格式和措辞，并以一定的格式，将其有序地排列组合成调查表（问卷）的过程。

（）是指市场调査者深人调查现场，以旁观者的身份对具体事件、人物、行为模式等特征、演变过程进行记录来搜集有关信息资料的方法。

获取二手资料是市场调研的一项基础性工作，是先期获得初步市场信息的一种重要调查方法。

不同的消费者，对功能的需求是不相同的，所以企业没有必要作经常性的调查和研究，只要保证设计的功能适合消费者的需要就可以了。

新的替代产品出现，顾客的消费习惯发生改变，是处于产品的（）阶段。

调查结果的（）与问卷设计、样本选择、调查人员素质、统计手段等因素有关。

当市场规模较小，目标顾客愿意支付高价时，适用于（）策略。

谈判的地点一般都安排在会谈室或者（）。

有时顾客对其他厂家的产品不满，这时营销人员的回答应（）。

以下选项中不属于按照市场调查研究的目的分类的是（）