修改后的《中华人民共和国产品质量法》于（）起施行。

单项选择题修改后的《中华人民共和国产品质量法》于（）起施行。

A.1993年9月1日
B.2000年7月8日
C.2000年9月1日
D.2000年10月1日

1.单项选择题《直销管理条例》自（）起施行。

A.2005年8月10日
B.2005年10月1日
C.2005年12月1日
D.2006年1月1日

2.单项选择题把客户划分为老客户、新客户和潜在客户，是按（）分类。

A.客户的性质
B.交易的过程
C.时间的序列
D.交易的数量

3.单项选择题处理客户投诉的最终目的是达到（）。

A.客户不满
B.客户不投诉
C.进行沟通
D.客户满意

4.单项选择题处理客户投诉的流程与方法中，销售人员应（）事实真相。

A.获得和判断
B.打听和猜想
C.反驳和掩盖
D.假定和描述

5.单项选择题对初步审定的商标，自公告之日起（）个月内，任何人均可以提出异议。

A.3
B.4
C.5
D.6

6.单项选择题《中华人民共和国票据法》所称票据是指（）、本票和支票。

A.汇票
B.汇款
C.收据
D.存折

7.单项选择题由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格称为（）价。

A.政府指导
B.市场调节
C.国家法定
D.顾客确定

8.单项选择题合同成立的时间取决于（）生效的时间。

A.要约
B.撤回
C.订立
D.承诺

9.单项选择题《中华人民共和国反不正当竞争法》自（）起施行。

A.1993年9月1日
B.1993年9月2日
C.1993年10月1日
D.1993年12月1日

10.单项选择题《中华人民共和国担保法》自（）起施行。

A.1995年6月30日
B.1995年7月1日
C.1995年9月1日
D.1995年10月1日