单项选择题合同条款的谈判是按照谈判的（）分类的。
A.利益主体
B.各方态度
C.具体内容
D.各方方针
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1.单项选择题谈判过程中需不断（）各自需求。
A.提高
B.降低
C.调整
D.取消
2.单项选择题企业的渠道现状、营销政策属于需要沟通的（）信息。
A.宏观
B.对手
C.客户
D.公司
3.单项选择题基本的库存管理技术是以（）企业为对象。
A.单个
B.两个
C.多个
D.所有
4.单项选择题渠道是连接生产者与（）之间的“运河”。
A.中间商
B.消费者
C.政府
D.社区
5.单项选择题各种渠道关系中最紧密的一种是（）型渠道关系。
A.管理
B.公司
C.契约
D.分散
6.单项选择题管理型渠道关系的特点之一是渠道成员之间的关系相对（）。
A.紧张
B.对立
C.动荡
D.稳定
7.单项选择题传统分销渠道模式优点之一是渠道成员具有较强的（）性。
A.独立
B.依赖
C.连锁
D.关联
8.单项选择题要以客户的（）为参考找出差距，以期达到改善的目的。
A.满意
B.不满
C.建议
D.感谢
9.单项选择题在处理客户索赔时，面对客户，应切记以（）的态度处理。
A.诚恳亲切
B.严肃认真
C.随意应对
D.不屑一顾
10.单项选择题（）乃营销风险之源。
A.付款
B.讨债
C.赊账
D.交易
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（）指标是衡量中间商是否按生产商要求向最终消费者提供必要的服务以及服务的态度和质量如何。
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