registered letter 的中文意思是（）。

单项选择题registered letter 的中文意思是（）。

A.签名/签收
B.挂号信
C.查询
D.保价费

1.单项选择题邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向（）的用户介绍邮政业务或产品，提供邮政服务，促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。

A.所有对象
B.所选对象
C.特定对象
D.特殊对象

2.单项选择题生产观念是指导销售的最（）的观念。

A.古老
B.最先进
C.无用
D.有用

3.单项选择题邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息，通过（），引起用户的消费欲望，从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。

A.信息沟通
B.企业沟通
C.用户沟通
D.双向沟通

4.单项选择题邮政客户的（）是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

A.求实心理
B.求利心理
C.从众心理
D.求知心理

5.单项选择题泰国首都的英文名称是（）。

A.Pyongyang
B.Jakarta
C.Yangon
D.Bangkok

6.单项选择题营业推广中的（）是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等，尤其是示范表演给消费者—种动态的感觉，效果比较显著。

A.赠送试用
B.陈列表演
C.产品展销
D.奖售

7.单项选择题邮政业务宣传，是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为（），引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。

A.手段
B.目标
C.方向
D.动力

8.单项选择题由邮政企业专营寄递业务的物品有（）。

A.信函、盲人读物
B.印刷品、盲人读物
C.印刷品、明信片
D.信函、明信片

9.单项选择题营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。

A.充满乐趣
B.充满信任
C.充满信心
D.充满兴趣

10.单项选择题“赞比亚”的英文名称是（）。

A.Algeria
B.Zambia
C.Spain
D.Greece