邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市场开拓方向。

判断题邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市场开拓方向。

1.判断题邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。

2.判断题寄递邮件不得使用加工去污的邮资凭证。

3.判断题市场细分要具备以下条件：可衡量性、有效性、渗透性、效益性。

4.判断题在介绍时，要遵循一定的顺序：把下级介绍给上级；将年轻者介绍给年长者；将男士介绍给女士；将职位低的介绍给职位高的人；把晚辈介绍给长辈；将晚到者介绍给早到者。

5.判断题影响邮政企业营销活动的文化因素是多方面的，但主要的是文化、教育、社会文明程度和价值观念等，而其中最根本的是价值观念。

6.判断题邮政的生产始于交寄，终于投递。

7.判断题如果别人正在交谈，应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍，并说：“对不起，打扰一下，请允许我自己介绍一下”。

8.判断题延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。

9.判断题根据不同的用户明显不同的需求特征，将整体市场划分为若干个用户群的过程，每个用户群是一个具有相同需求或欲望的子市场，称为市场细分。

10.判断题放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。