影响消费者购买行为的相关群体、家庭和角色地位等因素属于社会因素。

判断题影响消费者购买行为的相关群体、家庭和角色地位等因素属于社会因素。

1.判断题如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来。

2.判断题针对消费者实用消费心理，营销员在工作中应突出邮政服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点。

3.判断题恰当的拜访时间就是客户上班的时间。

4.判断题最后机会成交法以各种限制条件及限制内容向客户进行最后机会提示，会使营销员不断妥协至成本底线。

5.判断题《广告法》第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。

6.判断题段落的缩进方式主要有左缩进、右缩进、首行缩进、悬挂缩进四种。

7.判断题在使用过程中，消费者希望产品安全可靠是美感消费心理的表现。

8.判断题邮区内通信由中心局通过邮区支线邮路直接向本邮区各收投点运邮或经本邮区内县（市）局接力运邮，使邮区中心局成为邮件集散中心。

9.判断题无名址函件的形式必须为单张型。

10.判断题EMS留学速递业务主要为有志于出国留学的人员、留学中介机构等向境外院校寄递所有留学申请材料提供优质的EMS速递服务。