市场细分就是根据不同的用户明显不同的需求特征，将整体市场划分为若干个用户群的...

单项选择题市场细分就是根据不同的用户明显不同的需求特征，将整体市场划分为若干个用户群的过程，每个用户群是一个具有相同需求或欲望的（）市场，称为市场细分。

A.同样
B.子
C.独立
D.群体

1.单项选择题营销员的心理素质包括自信心、（）和乐观向上。

A.诚实
B.应变力
C.承受力
D.热情开朗

2.单项选择题推销人员应学会选择效果最佳的地方约见客户，从（）的原则出发择定约见的合适场所。

A.方便自己、利于推销
B.方便双方、利于推销
C.方便顾客、利于推销
D.方便洽谈、利于推销

3.单项选择题调查使用实验法的优点是收集到的原始资料比较（），比较准确；对邮政新业务、新技术的推广效果调查较好。

A.方便
B.主观
C.实际
D.客观

4.单项选择题（）是客户个性心理中性格的表现。

A.实用心理
B.自尊心理
C.求利心理
D.从众心理

5.单项选择题学习掌握市场营销知识、邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的（）。

A.思想素质
B.业务素质
C.心理素质
D.身体素质

6.单项选择题经济合同写作的基本要求不包括（）。

A.合同条款要完备、具体
B.语言表述要准确、严密
C.合同签订的意义要明确
D.行文要符合规范

7.单项选择题韩国首都的英文名称是（）。

A.Pretoria
B.London
C.Tokyo
D.Seoul

8.单项选择题邮政编码六位数的前三位代表（）的编号。

A.省（自治区、直辖市）
B.投递局（区）
C.邮区
D.县（市）邮局

9.单项选择题邮政部门的代办业务不包括（）。

A.代办托运
B.代发工资
C.代发社会养老保险金
D.代理保险

10.单项选择题企业形象则包括（）两个方面的内容。

A.企业本身和企业产品
B.企业本身和企业服务
C.企业产品和企业宣传
D.企业产品和企业推销