在收寄时不出具收据，投递时不要求收件人签收的邮件称为平常邮件。

判断题在收寄时不出具收据，投递时不要求收件人签收的邮件称为平常邮件。

1.判断题自我介绍可以缩短营销员与客户的心理距离，比较容易引起客户的注意和信任。

2.判断题对客户服饰的适当赞美，是较好的“预热”话题。

3.判断题在百家姓中，“万俟”的正确读音是“mòyí”。

4.判断题合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

5.判断题在接过他人赠送的礼品之后，应控制住好奇心，等赠礼者走后再拆封包装欣赏礼品。

6.判断题“Have a nice day.”译成中文是“祝您旅途愉快”。

7.判断题交接验收的基本内容之一是验视邮件准寄范围。

8.判断题“我马上要去开会”这句托词既能让自己从被动的受话状态中摆脱出来，又能从容地进行准备。

9.判断题熟悉函件业务、包裹业务、邮资票品业务、报刊业务等业务，属于邮政营销员具备的邮政业务知识。

10.判断题直接反驳处理法适用于排除由于客户对邮政业务不感兴趣而产生的异议。