判断题根据不同的用户明显不同的需求特征,将整体市场划分为若干个用户群的过程,每个用户群是一个具有不同需求或欲望的子市场,称为市场细分。

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8.多项选择题依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、()等三类。

A.有明显的购买意图
B.无明显的购买意图
C.有购买动机与购买需求
D.没有购买动机与购买需求

9.多项选择题()可以作为合同书面形式的所载内容。

A.信件、合同书
B.传真、信件
C.电话记录、电报
D.传真、电报

10.多项选择题履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法,它包括货物的()等。

A.交付方式
B.标的
C.劳务提供方式
D.结算方式