知名人士评价邮政企业使用并向社会推荐邮政业务更具有权威性，有利于提高通信企业的知名度。

人们把（）市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱。

禁止寄递的物品有（）。

（）是邮政营销员必须具备的思想素质。

在寄递国际特快专递邮件时，具有个人现时通信内容的信件应按信函寄递。

广告格式包括（）几个部分。

商务洽谈与谈判是最重要的商务活动之一，是交易双方为建立联系、促成交易、进行合作、拟定协议、签署合同，或者为解决双方的争议、消除分歧，并取得或维护各自经济利益而进行的一种单边信息传播行为。

收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况下有（）。

营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行调查，预测和分析，抓住市场机会，克服威胁，据以确定营销战略和战术，并相应调控企业的组织和管理体制，使之和不断变化的环境相适应。

举行双边洽谈时，应使用长条桌或者椭圆形的桌子。