市场预测有利于认识需求关系问题。

企业形象则包括企业本身和企业服务两个方面的内容。

市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。

国际邮件按传递时限分为（）。

没有优异的质量，产品在竞争中就没有地位，就不会有市场和用户。邮政企业可以采用优质取胜策略有快速型质量策略、防御型质量策略和领先型质量策略。

挖掘客户的潜在价值的方法有：（）。

广告的真实原则包括（）等几层意思。

国际特快专递邮件资费的纳费方式分为（）。

知名人士评价邮政企业使用并向社会推荐邮政业务更具有权威性，有利于提高通信企业的知名度。

国际函件按内件性质可分为哪几类？