禁止寄递的物品有（）。

市场预测有利于认识需求关系问题。

在商务洽谈中要获得主动权，首先必须要了解对手的有关资料，正所谓“知己知彼，百战不殆”。

知名人士评价邮政企业使用并向社会推荐邮政业务更具有权威性，有利于提高通信企业的知名度。

企业形象则包括企业本身和企业服务两个方面的内容。

市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析，来推断企业未来的发展和变化趋势，从而为企业规划目标和有效决策提供依据。

商务洽谈与谈判是最重要的商务活动之一，是交易双方为建立联系、促成交易、进行合作、拟定协议、签署合同，或者为解决双方的争议、消除分歧，并取得或维护各自经济利益而进行的一种单边信息传播行为。

（）是邮政营销员必须具备的思想素质。

阿根廷的英文名称是（）。

国际回信券是在全世界通用的一种有价证劵。