单项选择题在监控计划执行的过程中,通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种方法得到这些反馈的信息,通常应用的反馈方法不包括()。

A.建设性反馈
B.一对一反馈
C.反思反馈
D.身体语言反馈


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1.单项选择题关于期望理论,说法不正确的是()。

A.期望理论认为,人们想要获得某种成就,因为成就能带来满足感
B.期望理论是将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论
C.期望理论的第一级结果是绩效水平提高
D.期望理论的第二级结果是表扬、提拔、认可

2.单项选择题根据期望理论,人们受到激励会产生两种结果。()属于第二级结果的表现。

A.生产率提高
B.自信心需求得到满足
C.团队目标得以实现
D.达到激励目的

4.单项选择题公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情,大家最关心的是英语考试的难度,据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论,以下四人中()向公司提出报考的可能性最大。

A.小郑(大学学的是日语,两年前来公司,之后才跟着电视台初级班业余学了些英语)
B.小齐(英语不错,本科就学管理。但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠)
C.小吴(是大家公认的“高材生”,英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又没家庭负担)
D.小冯(素来冷静多思,不做没把握的事。公司里想报考的人很多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平)

5.单项选择题根据期望理论,人们受到激励会产生两种结果。关于两种结果的关系,说法正确的是()。

A.人们受到激励后,将引起第二级结果,并由此得到第一级结果
B.人们受到激励后,将引起第一级结果,并由此得到第二级结果
C.人们受到激励后,将同时引起两种结果
D.人们受到激励后,根据情况不同,将引起不同的结果,所以两种结果没有关系

6.单项选择题根据期望理论,如果一个团队成员受到激励,投入额外的努力。对于这种做法带来的结果,说法不正确的是()。

A.引起第一级结果,即绩效水平得到了提高
B.由第一级结果而得到了第二级结果,例如表扬、提拔等
C.如果第一级结果没有带来第二级结果,他会持续受到激励
D.投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段

7.单项选择题根据期望理论的两级结果,只要实现第一级结果,就要满足团队成员第二级结果的期望,否则就()。

A.不会知道团队成员的价值
B.不能对团队成员的价值作出评价
C.会使团队成员的努力得到应有的回报
D.会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑

10.单项选择题根据赫兹伯格的双因素理论,不属于激励因素的是()。

A.富有挑战性的工作
B.薪水和福利
C.职务晋升
D.领导赏识

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()强调:不是所有的需要得到满足都能激励起人的积极性。只有那些被称为激励因素的需要得到满足时,人的积极性才能最大程度地发挥出来。

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()是指有意识地在组织中开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。

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()即通过层层制定目标,使每个人的行动都与目标联系起来,从而激发每个人的积极性,为实现共同目标而自觉劳动的一种激励方法。

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()表现特征为:个人能力强大,能独当一面,在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,自身又经常定位于团队功臣之例。

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公道、正直、诚实、善良、博爱等是每一个成功的领导者溶入血液的品性,只有有()的领导者才能成就高尚品质的企业。

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