人们把（）市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱。

挖掘客户的潜在价值的方法有：（）。

给据国际邮件包括挂号函件、保价函件、保价包裹和（）。

市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析，来推断企业未来的发展和变化趋势，从而为企业（）提供依据。

在购买意图和购买决策中间消费者会受哪些因素的左右？会产生什么结局？

收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况下有（）。

机要通信业务的处理原则是：严密制度、（）、有据可查。

没有优异的质量，产品在竞争中就没有地位，就不会有市场和用户。邮政企业可以采用优质取胜策略有快速型质量策略、防御型质量策略和领先型质量策略。

国际函件按内件性质可分为哪几类？

营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行调查，预测和分析，抓住市场机会，克服威胁，据以确定营销战略和战术，并相应调控企业的组织和管理体制，使之和不断变化的环境相适应。