写庆贺信时，除要给对方以一定祝愿外，还要说明（）。

填空题写庆贺信时，除要给对方以一定祝愿外，还要说明（）。

1.填空题书信中（）在格式上要符合规范，一般分两行书写。

2.填空题信的开头都应有（）。

3.填空题信封上的称谓和信内的称谓通常是（）。

4.填空题日期的国际标准化写法是（）。

5.单项选择题电话起始语最佳的是（）

A.您好！某某公司
B.喂!你找谁
C.某某公司

6.问答题简述迎送的仪式与内容。

7.问答题简述接待时送客的礼仪。

（1）真诚挽留。
（2）真诚感谢。
（3）送客礼节。
（4）关心客人。

8.问答题简述日常接待的礼仪式。

（1）事先做好准备。
（2）热情周到。
（3）注意礼节。
（4）调节环境。
（5）殷勤好客。
（6）关心客人。

9.问答题应邀去做客要注意哪些问题？

10.名词解释公务迎送