多项选择题人际交往中间接的沟通方式有()
A.书信
B.电话
C.交谈
D.讨论
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1.多项选择题用打字机,而要用手写的信函有()
A.祝贺信
B.谢函
C.慰问信
D.邀请信
E.回函
2.填空题在书信中,最重要的部分是()。
4.填空题电话通讯的基本要求是()。
5.填空题挂断电话前,应先()。
6.填空题使用电话的一个主要原则是()。
10.填空题信的开头都应有()。
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