领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。这是团队成功九要素中的（）

当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时，组织管理者不妨采取（）的方法。

发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬是（）

团队是全体成员认可的正式组织，而（）产生有两种原因，一是团队的领导故意行为；二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。

团队中每个人都有优点，也会有缺点，会有些小毛病，犯点小错误。有些成员往往看到自己的优点，看到别人的都是缺点，（）

团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突。领导要进行充分沟通，把个人目标与工作目标结合起来。这是团队成功九要素中的（）

（）主要是指工作与生活环境，包括组织中的行为规范、人际关系、工作与生活条件等方面的内容。

请讲一下您以往的工作经历。这个问题的提问目的是（）

（）指通过分配恰当的工作，予以恰当的授权，让职工参与管理，丰富工作内容等方式和途径来激发职工的工作热情。

对高效的团队来说，其成员角色具有灵活多变性，总在不断进行调整。这就需要成员具备充分的（）。