罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

在质量小组中，对成员的要求是：（）。

组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类，它们主要是：（）。

群体决策方式中的多数原则的特点是：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

组织行为学研究中的实验法可以分为多种类型，它们是：（）。