（）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾...

单项选择题（）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。

A.提供有用信息
B.直复营销
C.留住老顾客
D.顾客参与

1.单项选择题 网络营销战略管理过程是（）
①明确网络营销目标和任务；
②网络营销战略分析；
③网络营销战略规划，
④网络营销战略选择；
⑤网络营销战略实施

A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.②①③④⑤
D.②①④③⑤

2.单项选择题网络营销战略属于企业的（）

A.职能战略
B.经营单位战略
C.企业的总体战略
D.管理战略

3.多项选择题在虚拟市场中，网民间联系的目的是满足虚拟环境下的基本需求，即（）。

A.兴趣
B.交流
C.休闲
D.聚集
E.成功

4.多项选择题影响网络消费者购买的主要因素是（）

A.交易时间
B.产品的特征
C.安全可靠性
D.购物的便捷性
E.产品服务的价格

5.多项选择题网络消费的心理动机包括（）

A.理智动机
B.追求自由的动机
C.感情动机
D.惠顾动机
E.需求动机

6.多项选择题网络消费的个体行为特征有（）

A.消费的个性化
B.消费的主动性
C.购买的方便性
D.购买的低价性
E.消费需求的层次性

7.多项选择题根据网络消费者的网络应用行为，可以把网络消费者分为以下（）类型

A.娱乐性
B.交流型
C.信息收集型
D.购物型

8.单项选择题 网络消费者的购买过程为（）。
①收集信息；
②比较选择；
③购后评价；
④诱发需求；
⑤做出购买决策

A.①②③④⑤
B.④①③②⑤
C.④①②⑤③
D.④①②③⑤
E.④②①⑤③

9.单项选择题相比网络购买而言，传统购买方式的特点是（）

A.决策行为较网络购买的决策行为要快得多
B.传统购买中感情动机的比重较大，理智动机的比重较小
C.受外界影响小
D.传统购买中感情动机的比重较小，理智动机的比重较大

10.单项选择题消费者利用在网上得到的信息对商品进行反复比较以决定购买，这体现出网络消费者个体行为的（）特征。

A.主动性
B.超前性
C.交叉性
D.差异性