单项选择题在沟通过程中,表达既不要遗漏,也不要多余,这种要求是()
A.表达者要有修养
B.要针对客体
C.信息要全面
D.信息要顺应风格
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1.单项选择题沟通必须是在适当的时机才能获得期望的效果。这是应该符合沟通的哪条原则()
A.顺应风格
B.及时沟通
C.态度真诚
D.找准立场
2.单项选择题表达自己的观点时都不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。这是要符合沟通的哪条原则()
A.顺应风格
B.及时沟通
C.态度真诚
D.找准立场
3.单项选择题要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。这符合沟通的哪条原则()
A.顺应风格
B.及时沟通
C.态度真诚
D.找准立场
4.单项选择题有时候,我们不是看到事实,而是对我们所看到的东西进行解释并称之为事实。这种现象是()
A.选择性知觉
B.过滤
C.选择性理解
D.语义障碍
5.单项选择题企业的生产部门与新产品开发部门的沟通属于()
A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通
6.单项选择题人与人之间的沟通不仅是消息的交流,也是()
A.理解
B.编码
C.译码
D.心理的交换
7.单项选择题信息发出者把要传送的意义符号化,编制成一定的语言文字或动作表情。这个过程为()
A.编码
B.译码
C.传递
D.发送
8.单项选择题哪类的领导者适合稳定型的团队()
A.推进型
B.开拓型
C.协调型
D.实干型
9.单项选择题团队中哪种角色优点是有与人交往和发现新事物的能力,善于迎接挑战;缺点是当最初的兴奋消逝后,容易对工作失去兴趣()
A.协调者
B.实干者
C.监督者
D.信息者
10.单项选择题团队中哪种角色经常表现出高度热情,是一个反应敏捷、性格外向的人;他们的强项是善于与人交往,是天生的社交能手,喜欢聚会与交友,在交往中获取信息并加深友谊()
A.协调者
B.实干者
C.监督者
D.信息者
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