A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递不畅,需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
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A.这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言
B.体态语言太原始,大可不必重视它
C.人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解
D.管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用
A.任其讲下去,让其他与会者群而攻
B.不客气的打断其讲话,让别人发言
C.有策略的打断其讲话,指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路
A.不加评论,以免他沉寂提出各种可能让你无法满足的要求
B.等遇到合适的机会时,如出现了许多先进职工时,再集中开会予以表扬
C.立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励
D.等他进一步取得更大成绩时,再一起给予表扬
A.语意不清
B.语境不当
C.语系不同
D.文化不同
A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8
A.不要经常称赞下级
B.该告诉职工的全部告诉
C.让下级明了他在领导心目中的地位
D.要明白上行沟通效率永远不会太高
A.信息是否是真实的
B.主动沟通者是否收到或理解
C.发送者的技巧
D.接受者的态度
A.语言
B.文字
C.姿态
D.以上都是
A.有益的-实质的
B.有害的-实质的
C.有益的-个人的
D.有害的-个人的
A.有益的-实质的
B.有害的-实质的
C.有益的-个人的
D.有害的-个人的
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在组织行为学的研究中,性格差异应用的原则主要有:()。
在群体中表现为任务角色的成员,其主要类型有:()。
组织行为学的研究表明:好冲突的个人具有的特质是:()。
托马斯处理冲突的二维模式认为,冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配,其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是:()。
组织行为学认为,判别冲突的价值取决于:()。
爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为:()。
群体决策方式中的多数原则的特点是:()。
托马斯关于处理冲突的二维模式,提出了处理冲突的不同策略方式,其中不合作而且武断的策略方式是:()。
组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类,它们主要是:()。
在自我意识内部,经常进行着何种主要斗争,以调节主体的行为:()。