A.冲突即既有消极影响，同时也有积极影响
B.冲突是可避免的
C.群体冲突往往会给组织带来冲击，使组织不满足于现状，从而走向革新
D.管理者应不惜一切代价去压制冲突
E.冲突可能会成为组织变革的催化剂

A.群体凝聚力
B.群体压力
C.害怕孤独
D.群体规范
E.领导的权力

A.群体构成
B.利益一致性
C.领导者的领导方式和威望
D.目标一致性
E.满足自己需要的程度

A.态度的社会性
B.态度的针对性
C.态度的协调性
D.态度的稳定性
E.态度的间接性

A.认知因素
B.情感因素
C.社会因素
D.自然因素
E.意向因素

A.价值观是因人而异的
B.在同一社会状态下，价值观的共性是主要的
C.价值观是相对稳定的
D.价值观是多变的
E.价值观在特定的环境下是可以改变的

A.意志的自觉性
B.意志的自制性
C.意志的果断性
D.意志的坚毅性
E.意志的顽强性

A.对待社会的态度
B.对待他人的态度
C.对待组织或群体的态度
D.对待工作的态度
E.对待自己的态度

A.态度特征
B.意志特征
C.情绪特征
D.理智特征
E.价值观特征

A.平衡
B.不平衡
C.灵活
D.不灵活
E.活泼