妥协的心理自我防卫形式有哪些？（）

语言符号系统是人际交往最主要的工具，但并非唯一工具，非语言符号系统在人际交往中也占有重要地位。以下哪些是属于非语言符号系统？（）

维纳的归因理论认为，哪些因素是个体分析工作成败的主要因素？（）

著名精神分析家弗洛伊德从本能出发解释人的行为动机的理论。他认为，人有哪几种本能？（）

心理学家认为利他行为具有以下哪些特征？（）

美国心理学家吉色利通过系统研究，把领导人的心理品质分为哪几类？（）

杰克逊通过对规范特质的研究，用规范潜在收效模式来表示群体规范的压力及其作用范围。杰克逊的这个模式由哪些基本要素构成的？（）

在社会规范理论中，哪几个规范为亲社会行为提供了文化基础？（）

群体规范是一种强大的社会力量，其作用具体表现在哪些方面？（）

当一个人认知发生失调状态后，可以通过哪些方法改变认知失调的状态？（）