单项选择题孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手,你认为面对这种类型的谈判对手,他采取哪种说服手段最有效()。

A.注重结果、形象生动、聚集重点
B.证据有力、规划周到、叙述全面
C.恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持
D.经过验证、方法有效、有成功先例


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1.单项选择题小阮是个思考型的人,下面最符合他的特征的选项是()。

A.逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博
B.认真负责、小心谨慎、经济头脑
C.逻辑思维、不动感情、注重细节
D.激情奔放、发号施令、形象思维

2.单项选择题会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面,这不包括()。

A.偏离主题
B.独霸会场
C.私下开小会
D.讨论过于热烈积极

5.单项选择题下列内容不属于商业文件普遍具有的三要点的是()。

A.主题
B.目标
C.建议
D.要求采取的行动

6.单项选择题小赵在公司的报告会上介绍新上马的项目情况时使用了PPT等视觉辅助手段。他这样做的原因主要在于()。

A.公司的规定
B.吸引听众的参与
C.小赵的个人爱好
D.报告的必要格式内容

8.单项选择题道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息,下面不属于道具沟通的是()。

A.环境的布局设计
B.装饰周围环境的花费
C.环境的颜色搭配
D.办公用品的陈设

10.单项选择题沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法不正确的是()。

A.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
C.沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础
D.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么

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高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加,工作效率相对于一般团队更高。团队成员()工作的团队不是有效的团队。

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()指通过分配恰当的工作,予以恰当的授权,让职工参与管理,丰富工作内容等方式和途径来激发职工的工作热情。

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在企业管理的过程中,尽管分工不同,但管理者和员工应该处于平等的地位,只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。所以()

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发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬是()

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当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时,可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理,也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。这是()

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()表现特征为:个人能力强大,能独当一面,在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,自身又经常定位于团队功臣之例。

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()是指保证身心免受伤害。

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团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突。领导要进行充分沟通,把个人目标与工作目标结合起来。这是团队成功九要素中的()

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团队是全体成员认可的正式组织,而()产生有两种原因,一是团队的领导故意行为;二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。

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()是指有意识地在组织中开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。

题型:单项选择题