简述网络时代对企业运作管理提出的新要求。

问答题简述网络时代对企业运作管理提出的新要求。

1.问答题简述目标营销的过程

2.问答题简述客户关系管理的关键技术。

3.多项选择题在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于基本活动的有（）

A.售后服务
B.生产经营
C.市场销售
D.技术开发
E.采购

4.单项选择题知识管理的起点是（）

A.知识的采集
B.知识的存储
C.知识的创新
D.知识的积累

5.单项选择题知识管理的螺旋循环中，从隐性知识到显性知识的转化，这是（）

A.共同化
B.外化
C.连接化
D.内化

6.单项选择题人力资源规划中，工作分析完成时将会提供工作说明书和（）

A.教育培训计划
B.工作规范
C.劳动关系计划
D.职位说明书

7.单项选择题投资决策方法中的动态分析方法主要有内部收益法和（）

A.净收益法
B.净现值法
C.回收期法
D.投资收益率法

8.单项选择题财务预测方法中，定量预测又可分为趋势预测法和（）

A.平衡预测法
B.因素预测法
C.比例预测法
D.因果预测法

9.单项选择题敏捷制造模式中基础和核心的组织形式是（）

A.网络企业
B.供应链管理企业
C.合作企业
D.虚拟企业

10.单项选择题从内部因素看，影响定价的因素主要有定价目标、企业的营销组合和（）

A.产品品牌
B.产品成本
C.地点（分销）
D.企业利润目标