精密仪器、电器等类物品，应作为货物托运，如按托运行李运输，必须妥善包装，并且此类物品的重量计算在免费行李额内。

离港系统中用“SY”显示的信息中，XCR内显示的是额外占座旅客的数量。

因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。

无特殊复杂情况的孕妇：（）周以下的可接收，无须提供医生证明。

（）指统一组织的人数在10人以上并含10人，航程、乘机日期和航班相同的旅客。

16周岁以下未成年购票乘机时只可以使用学生证、户口簿。

押解犯人旅客的运输，可以安排在靠窗的位置。

离港系统中“R”指值机人数。

“儿童”指年龄满两周岁但不满十周岁的人。

查公务舱所有已值机旅客名单的指令是：PDC，BN。