单项选择题

下列属于预防性纪律管理措施的是（）。

A.警告
B.精神奖励
C.降职
D.暂停付薪

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单项选择题

在解决冲突过程中，运用情感与安抚的方法，使一方作出某些让步，以满足另一方的要求，这种处理冲突的策略称为（）。

A.合作策略
B.回避策略
C.竞争策略
D.调和策略

单项选择题

企业中的销售人员、研发人员、财务人员等对待同一个问题或现象时，由于思考的角度不一样而产生矛盾，其原因是（）。

A.资源争夺
B.岗位职责不明
C.角色矛盾
D.信息缺乏