首次提出“人力资本”概念的是（）。

单项选择题首次提出“人力资本”概念的是（）。

A.泰勒
B.赫茨伯格
C.阿吉里斯
D.舒尔茨

1.单项选择题要管理好问题员工，首先需要（）。

A.确定问题员工的数量
B.鉴别问题员工的类型
C.查明问题员工的分布
D.了解问题员工的组成

2.单项选择题在处理冲突时，鼓励冲突双方把他们的利害关系结合起来，使对方要求得到满足。这种处理冲突的策略称为（）。

A.分享策略
B.回避策略
C.竞争策略
D.合作策略

3.单项选择题形成有明确意识的团体，确定主要领导者，进行任务分工，对活动进行组织策划。这种情况属于员工关系危机的（）。

A.集合阶段
B.协调阶段
C.组织阶段
D.爆发阶段

4.单项选择题根据卢梭对心理契约的划分，某种心理契约模式一般出现在组织结构变更或过渡时期，且容易形成冲突的雇佣关系，该种心理契约模式称为（）。

A.交易型心理契约模式
B.平衡型心理契约模式
C.变动型心理契约模式
D.关系型心理契约模式

5.单项选择题心理契约没有正式的文字记录，而是以心理期望的方式埋藏在契约双方的内心深处，期待对方去理解、估测。这体现了心理契约的（）。

A.主观性
B.不确定性
C.双向性
D.动态性

6.单项选择题心理契约产生的前提和基础是（）。

A.劳动协议签订
B.岗前培训完成
C.入职程序完成
D.劳动合同签订

7.单项选择题通常属于劳动合同包含内容的是（）。

A.群体的归属感
B.个人成长的可能
C.员工的岗位职责
D.自我价值的实现

8.单项选择题如果组织接受紧急任务，要求进行严密控制，可以采取的沟通网络是（）。

A.全通道式沟通
B.环式沟通网络
C.轮式沟通网络
D.链式沟通网络

9.单项选择题沟通要选择合适的地点，最佳的选择往往是（）。

A.管理者办公室
B.员工的家
C.员工办公室
D.单位的会议室

10.单项选择题我国劳动合同法规，劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过（）。

A.半个月
B.1个月
C.2个月
D.3个月